Repères
Cas d’usage et repères pratiques
Huit sujets concrets sur le chatbot, les agents IA, l’automatisation et le développement IA en entreprise.
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Agent IA et organisation de dégustations de groupe : coordonner sans multiplier les allers-retours
Organiser une dégustation pour un groupe suppose de caler un créneau, confirmer un effectif souvent revu à la baisse ou à la hausse la veille, et relancer un interlocuteur qui ne répond pas tout de suite.
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Chatbot et visites de groupe dans les châteaux de la Loire : répondre aux tour-opérateurs sans surcharger l’accueil
Un tour-opérateur qui prépare un circuit pose en général les mêmes questions à chaque site qu’il contacte : horaires selon la saison, capacité d’accueil pour un groupe, existence d’un tarif spécifique, disponibilité d’un créneau privatisé.
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Automatisation IA et inscriptions universitaires : fluidifier la rentrée sans remplacer le bureau des scolarités
La période de rentrée concentre en quelques semaines un volume de dossiers que le reste de l’année ne connaît pas : pièces à vérifier, statuts à mettre à jour, relances pour les dossiers incomplets.
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Conseil en IA et traçabilité en cave : ce qu’un audit peut clarifier avant d’investir
La traçabilité d’un lot, de la vendange à la mise en bouteille, repose déjà sur des données réelles : dates, cuves, opérations effectuées.
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Développement IA sur mesure : un outil de planning pour la formation artisanale itinérante
Une formation qui se déplace d’un atelier à l’autre, avec des stagiaires inscrits à des sessions différentes et des formateurs qui ne sont pas disponibles aux mêmes créneaux, produit un problème de planning à plusieurs contraintes croisées.
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Agent IA et suivi de parcours patient : ce qui s’automatise en dehors du soin
Un parcours de soin comporte une part administrative importante à côté de l’acte médical lui-même : convocation à un rendez-vous, rappel d’une pièce à apporter, suivi des étapes d’un dossier avant une consultation.
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Automatisation IA et export de vin à l’international : documents et suivi de commandes
Une commande à l’export s’accompagne d’une série de documents qui varient selon le pays de destination : certificats, factures dans un format spécifique, déclarations douanières.
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Chatbot et orientation étudiante : premières réponses avant le rendez-vous humain
Avant un rendez-vous d’orientation, un étudiant se pose en général des questions factuelles : contenu d’une filière, débouchés, condition d’admission, date limite d’inscription.